联系方式总览

本站提供多渠道联系方式,覆盖私服收录申请、加速器技术支持、广告合作、投诉建议等不同业务场景。为确保响应效率,请根据您的具体需求选择对应渠道。一般咨询类问题建议优先使用在线客服或邮箱,技术故障类问题请提供详细截图和日志信息。

官方邮箱

在线客服

  • 网站在线客服:每日 09:00-23:00(北京时间)
  • 加速器内置客服:7×24小时(会员优先响应)
  • QQ客服群:群号 88888888(传奇私服交流1群)
  • Telegram:@zsf_chuanqi201(海外用户)

办公地址

中国 · 某省某市某区某路88号 传奇大厦 12层(邮编:000000)

注:本站不接受线下到访,所有业务均通过线上渠道办理。如需邮寄材料,请先通过邮箱确认收件信息。

工作时间与服务承诺

服务渠道工作时间响应承诺
在线客服(网站)每日 09:00-23:005分钟内首次响应
加速器内置客服7×24小时免费用户48小时内,会员2-12小时内
私服收录邮箱工作日 10:00-18:0024小时内回复审核结果
技术支持邮箱7×24小时接收工作日12小时内,节假日24小时内
投诉举报邮箱7×24小时接收48小时内反馈处理进展
广告合作邮箱工作日 10:00-18:001个工作日内回复

服务承诺:所有私服收录申请均在24小时内完成初审,通过初审的服务器进入72小时在线率追踪期,追踪通过后正式上线。加速器技术问题如无法远程解决,将提供详细排查步骤或安排工程师远程协助(会员用户)。

各部门业务线联系指引

私服收录与审核部

负责传奇私服、公益私服的收录审核、信息更新、下架处理。如需提交新开服信息,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式:【收录申请】+服务器名称+版本类型。邮件内容需包含:服务器名称、开服时间、版本类型(1.76/1.80/1.85/合击/微变等)、充值比例、是否公益服、官网或登录器下载地址、客服联系方式。审核周期为24小时初审+72小时追踪。

加速器技术支持部

负责传奇私服网加速器的安装指导、故障排查、节点优化建议。提交技术问题请附上:①操作系统版本;②加速器版本号;③延迟测试截图;④问题描述(如"加速后延迟仍为200ms")。发送至 [email protected],会员用户请在邮件标题标注【会员】以获优先处理。

广告与商务合作部

负责服务器推广位、加速器联合运营、品牌合作等商务事宜。请注意:本站不提供"付费删除差评"服务,所有商业合作不影响自然排序和玩家评价展示。合作咨询请发送至 [email protected],附上公司名称、合作意向、预算范围。

投诉与举报部

受理虚假开服信息举报、恶意圈钱服务器投诉、加速器服务投诉等。举报时请提供:①服务器名称;②问题描述;③相关截图或证据(如充值未到账记录、虚假宣传截图)。发送至 [email protected],我们承诺48小时内反馈处理进展,核实后将永久拉黑违规服务器并公示。

常见问题与快速解答

Q1:如何提交我的传奇私服收录申请?

发送邮件至 [email protected],按上述格式提供信息。初审通过后,我们会进行72小时在线率追踪(要求在线率≥95%),追踪通过后正式上线。全程免费,本站不收取任何收录费用。

Q2:加速器连接失败怎么办?

首先检查:①是否以管理员身份运行(Windows);②是否授予VPN权限(移动端);③杀毒软件是否拦截。如仍失败,点击"智能修复"按钮,或发送日志文件至 [email protected]。会员用户可通过内置客服获得实时协助。

Q3:如何举报虚假开服信息?

发送邮件至 [email protected],提供服务器名称和具体问题(如"标注公益服但实际有充值"、"开服时间与宣传不符")。我们将在48小时内核实,确认后下架该服务器并计入黑名单。

Q4:广告合作会影响服务器排名吗?

不会。本站自然排序基于服务器在线率、玩家评价、信息完整度等客观指标,广告位独立标注"广告"标识,不影响自然排名。我们承诺不提供"付费置顶"影响自然排序的服务。

Q5:隐私相关问题如何联系?

如需查看、修改或删除个人数据,或对隐私政策有疑问,请发送邮件至 [email protected],我们将在15个工作日内回复处理。

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